Startseite /Über uns

Über uns

Über uns

Feierglück ist ein unabhängiger Fachhändler für Event planen, dekorieren und feiern. Der Shop vergleicht Marken. Er zeigt Servicefakten zu Versand und Rückgabe. Er zeigt Kaufdetails zu jedem Artikel.

Das Sortiment umfasst 875 Artikel. Es führt Marken wie Eventzauber, Alcatech, Eventverleih Schleswig-Holstein, FESTIFUN, dot on und little Birthday. Das Team antwortet vor dem Kauf. Es hilft nach dem Kauf.

Wer Feierglück betreibt

Betreiber ist die Elster Handelskontor GmbH. Die Gesellschaft sitzt in Leipzig. Sie handelt seit 2019 mit Veranstaltungstechnik und Dekorationsbedarf.

Die Anschrift lautet Feierglück GmbH, Lindenstraße 27, 04155 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft betreibt die Storefront. Sie verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundendienst.

Die Storefront ist der Verkaufsraum. Die Gesellschaft ist der Betreiber im Hintergrund. Kunden schließen den Kauf mit diesem Betrieb. Anfragen laufen über support@feierglueck.shop.

Was die Gesellschaft verantwortet

Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Lieferanten. Sie prüft Artikelangaben vor Freischaltung.

  • Die Gesellschaft steuert Lager und Versandpartner. Sie bearbeitet Zahlungen und Rückerstattungen.
  • Die Gesellschaft beantwortet Anfragen über den hinterlegten Kanal. Sie dokumentiert Qualitätsfälle.
  • Die Gesellschaft pflegt die Rechtstexte. Sie setzt Datenschutzvorgaben um.
  • Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Lieferanten. Sie prüft Artikelangaben vor Freischaltung.

Wie der Schwerpunkt entstand

Das Team kommt aus dem Veranstaltungsaufbau. Es arbeitete bei Stadtfesten und Hochzeiten. Es gründete den Versand aus einem Lager in Lindenau.

Der Betrieb startete im Jahr 2019. Das Lager lag in Leipzig-Lindenau. Das Sortiment begann mit Dekorationsbedarf.

Veranstaltungstechnik kam hinzu. Datenblätter wurden Teil jeder Prüfung. Der Shop wuchs auf 875 Artikel.

Welche Fachkenntnis das Team besitzt

Das Team prüft Traglasten bei Traversen. Es misst Lichtstärken bei Scheinwerfern. Es testet Nähte bei Textildekoration.

Traversen erhalten eine Lastprüfung anhand der Herstellerangabe. Scheinwerfer werden in der Halle vermessen. Textildekoration wird an Nähten belastet.

Die Ergebnisse stehen in den Produktdetails. Der Support bestätigt den Umfang der Garantieangabe. Maße stammen aus eigener Nachmessung.

Wie Artikel in das Sortiment kommen

Jede Marke liefert Datenblätter und Muster. Das Team vergleicht Maße und Materialien. Nur passende Artikel bleiben im Sortiment.

Zwei Mitarbeiter gleichen Fotos mit Mustern ab. Sie messen Maße nach. Sie korrigieren Texte vor Freischaltung.

Die Gesellschaft kauft nur bei Markeninhabern oder autorisierten Großhändlern. Jede Lieferung braucht Lieferschein und Chargennummer. Artikel ohne Beleg werden nicht freigeschaltet.

Was Kunden vor und nach dem Kauf erhalten

Das Team nennt Versand- und Rückgabefakten vor dem Kauf. Es zeigt den hinterlegten Coupon im Checkout. Es gibt Kaufdetails auf jeder Artikelseite.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

FEIER15 gilt für berechtigte Artikel. Der Abzug erfolgt im Checkout. FEIER15 wird vor der Zahlung abgezogen.

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Anfragen erhalten eine Antwort. Bestellnummer und Artikelnummer beschleunigen die Bearbeitung.

Warum Preise attraktiv sind

Die Gesellschaft bündelt Bestellungen über Marken. Sie lagert gängige Artikel in einer Halle. Die Gesellschaft verkauft ohne Ladengeschäft. Sie nutzt einen Versandpartner für Pakete.

Die Gesellschaft kauft Saisondekoration im Frühjahr. Lieferanten geben dafür Staffelpreise. Die Gesellschaft übernimmt Restposten aus Messebeständen. Der Einstandspreis sinkt dadurch.

Bestellungen laufen über ein Warenwirtschaftssystem. Eine Person prüft Zahlung und Adresse. Rückfragen nutzen Vorlagen mit Bestellnummer. Das senkt Bearbeitungszeit pro Vorgang.

Kunden sparen durch gebündelte Fracht. Sie sparen durch den hinterlegten Schwellenwert. Der Schwellenwert liegt bei 45,00 €.

Wie Aktionen und Preiswechsel entstehen

Aktionen zahlt die Gesellschaft aus der Handelsspanne. Lieferanten geben in Aktionswochen Zuschüsse. Der hinterlegte Aktionswert mindert den Zahlbetrag.

15 % Rabatt gilt mit FEIER15 im Checkout. Rabatte stammen aus Staffelpreisen und Zuschüssen. Der Code gilt nur für berechtigte Artikel.

Preise folgen Einstand und Bestand. Saisonartikel sinken nach dem Festtermin. Einzelstücke aus Restposten enden ohne Nachschub.

Die Tiefe eines Rabatts wechselt daher. Sie hängt vom Einstand ab. Sie hängt vom Bestand ab.

Was Preis und Prüfung verbindet

Der Preis ändert die Prüfung nicht. Jeder Artikel durchläuft die gleiche Kontrolle. Der Kaufpreis stützt keinen geringeren Prüfmaßstab.

Der Kaufpreis stützt keinen geringeren Prüfmaßstab.

Die Wareneingangskontrolle öffnet Stichproben. Sie prüft Funktion und Nähte. Sie sperrt beschädigte Chargen.

Woher die Ware stammt

Jeder Artikel stammt aus der genannten Bezugsquelle. Die Herkunft ist über die Chargennummer rückverfolgbar. Die Gesellschaft bewahrt Lieferschein und Chargenakte auf.

Kunden prüfen Etikett und Nähte bei Ankunft. Sie vergleichen die Chargennummer mit der Rechnung. Sie melden Abweichungen mit Foto.

Bestellnummer und Artikelnummer genügen für die Meldung. Fotos zeigen Etikett und Mangel.

Wie Qualitätsfälle bearbeitet werden

Die Qualitätsstelle prüft Belege und Chargenakte. Sie fordert beim Lieferanten Stellungnahme an. Die Entscheidung ergeht schriftlich. Die Erstattung nutzt die hinterlegte Zahlungsmethode.

Ablauf einer Meldung

Kunden senden Bestellnummer und Fotos an support@feierglueck.shop. Das Team gleicht die Chargennummer ab. Kunden erhalten eine schriftliche Begründung.

Bei bestätigter Fälschung erstattet die Gesellschaft den Kaufbetrag. Sie trägt die Rücksendekosten. Sie meldet den Vorfall dem Markeninhaber.

Fälle schließen innerhalb von sieben Kalendertagen nach vollständigem Eingang. Kunden erhalten eine schriftliche Begründung. Die Dokumentation bleibt im Vorgang gespeichert.

Wofür Feierglück steht

Feierglück wurde 2019 gegründet. Der Sitz liegt in Leipzig. Der Betrieb erfolgt über feierglueck.shop.

Der Shop ist ein unabhängiger Fachhändler für mehrere Marken. Er ist kein offizieller Markenshop. Er vergleicht Marken und zeigt Fakten.

Das Team nennt den Preis klar. Es nennt Versandkosten klar. Es nennt die Rückgabefrist von 30 Tagen klar.