Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026 (2026-10-07).
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Storefront Feierglück läuft unter feierglueck.shop.
Die Anbieterangabe lautet Feierglück GmbH, Lindenstraße 27, 04155 Leipzig, Deutschland.
Die Elster Handelskontor GmbH sitzt in Leipzig.
Die Gesellschaft betreibt die Storefront.
Sie verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundendienst.
Feierglück ist ein unabhängiger Fachhändler für mehrere Marken.
Der Shop vergleicht Marken.
Er zeigt Servicefakten zu Versand und Rückgabe.
Er zeigt Kaufdetails zu jedem Artikel.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über feierglueck.shop.
Das Team antwortet vor dem Kauf.
Es hilft nach dem Kauf.
2. Nutzung und Kundenkreis
Die Storefront richtet sich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Die Inhalte dienen dem Kauf über den Checkout.
3. Konto
Eine Bestellung ist ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich.
Kunden geben Name, E-Mail, Adresse und Zahlungsdaten an.
Kunden halten ihre Angaben aktuell.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
4. Katalog und Artikelangaben
Produktdetails zeigen Eigenschaften, Maße und Garantieangaben.
Zwei Mitarbeiter gleichen Fotos mit Mustern ab.
Sie messen Maße nach.
Sie korrigieren Texte vor Freischaltung.
Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Lieferanten.
Sie prüft Artikelangaben vor Freischaltung.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
FEIER15 gilt für berechtigte Artikel.
Der Abzug erfolgt im Checkout.
FEIER15 im Checkout eingeben.
Der Rabatt wird vor der Zahlung abgezogen.
Der Aktionswert mindert den Zahlbetrag.
Preise folgen Einstand und Bestand.
Saisonartikel sinken nach dem Festtermin.
Einzelstücke aus Restposten enden ohne Nachschub.
Die Gesellschaft bündelt Bestellungen über Marken.
Sie lagert gängige Artikel in einer Halle.
Sie verkauft ohne Ladengeschäft.
Sie nutzt einen Versandpartner für Pakete.
Sie kauft Saisondekoration im Frühjahr.
Lieferanten geben dafür Staffelpreise.
Sie übernimmt Restposten aus Messebeständen.
Aktionen zahlt die Gesellschaft aus der Handelsspanne.
Lieferanten geben in Aktionswochen Zuschüsse.
Kunden sparen durch gebündelte Fracht.
Sie sparen durch den hinterlegten Schwellenwert.
Der Kaufpreis stützt keinen geringeren Prüfmaßstab.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Artikeldarstellung ist ein Angebot zum Kauf.
Der Klick auf den Kaufbutton sendet die Bestellung.
Die Gesellschaft bestätigt Eingang und Annahme per E-Mail.
Bestellungen laufen über ein Warenwirtschaftssystem.
Eine Person prüft Zahlung und Adresse.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Gesellschaft bearbeitet Zahlungen und Rückerstattungen.
Die Belastung erfolgt bei Annahme der Bestellung.
8. Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Die Gesellschaft steuert Lager und Versandpartner.
9. Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Kunden melden die Rückgabe über support@feierglueck.shop.
Bestellnummer und Anliegen genügen.
Fotos helfen bei Schäden.
Die Erstattung nutzt die hinterlegte Zahlungsmethode.
10. Gewährleistung
Garantieangaben stehen in den Produktdetails.
Der Support bestätigt den Umfang.
11. Echtheit und Qualität
Jeder Artikel stammt aus der genannten Bezugsquelle.
Die Herkunft ist über die Chargennummer rückverfolgbar.
Die Gesellschaft kauft nur bei Markeninhabern oder autorisierten Großhändlern.
Jede Lieferung braucht Lieferschein und Chargennummer.
Die Wareneingangskontrolle öffnet Stichproben.
Sie prüft Funktion und Nähte.
Sie sperrt beschädigte Chargen.
Meldung durch Kunden
- Bestellnummer und Artikelnummer genügen für die Meldung.
- Fotos zeigen Etikett und Mangel.
Kunden prüfen Etikett und Nähte bei Ankunft.
Sie vergleichen die Chargennummer mit der Rechnung.
Sie melden Abweichungen mit Foto.
Prüfung und Abhilfe
Die Qualitätsstelle prüft Belege und Chargenakte.
Sie fordert beim Lieferanten Stellungnahme an.
Die Entscheidung ergeht schriftlich.
Bei bestätigter Fälschung erstattet die Gesellschaft den Kaufbetrag.
Sie trägt die Rücksendekosten.
Sie meldet den Vorfall dem Markeninhaber.
Fälle schließen innerhalb von sieben Kalendertagen nach vollständigem Eingang.
Kunden erhalten eine schriftliche Begründung.
12. Geistiges Eigentum
Texte, Fotos und Marken auf feierglueck.shop sind geschützt.
Kunden nutzen Inhalte nur für den Kauf.
13. Zulässige Nutzung
- Kunden geben keine falschen Bestelldaten ein.
- Kunden umgehen keine technischen Schutzmaßnahmen.
- Kunden laden keine Schadsoftware hoch.
- Kunden verletzen keine Rechte Dritter.
14. Verfügbarkeit
Die Storefront ist auf Dauerbetrieb ausgelegt.
Wartung kann den Zugang kurz unterbrechen.
15. Haftung
Die Gesellschaft haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Sie haftet für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur für wesentliche Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.
17. Änderungen
Die Gesellschaft pflegt die Rechtstexte.
Sie setzt Datenschutzvorgaben um.
Änderungen gelten ab Veröffentlichung unter dieser Adresse.
Bestellungen folgen der Fassung zum Bestellzeitpunkt.
18. Kontakt
Der hinterlegte Kanal nimmt alle Anfragen entgegen.
Er verteilt Vorgänge an Fachstellen.
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Anfragen erhalten eine Antwort.
E-Mail: support@feierglueck.shop
Zeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.
Zeitzone ist Europe/Berlin.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Nachrichten außerhalb der Zeit landen in der Warteschlange.
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.
Die Stelle für Datenschutz und Verträge bearbeitet Anträge nach Rechtsgrund.
Die Antwort nennt Frist und Ergebnis.
E-Mail Recht und Datenschutz: recht@feierglueck.shop
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Name und E-Mail aus der Bestellung genügen.
Ein Ausweis ist nicht nötig.